為什么我要使用新版QQ視頻？
新版QQ視頻采用全新編解碼技術(shù)，徹底優(yōu)化了原有架構(gòu)，極大提升了視頻的性能。具體體現(xiàn)在：
1．視頻畫質(zhì)大幅提升，舊版本中大部分視頻只有480*360分辨率，新版本中則直接提升至640*480分辨率，部分硬件和網(wǎng)絡(luò)較好的用戶甚至能夠提升至16:9的寬屏視頻；
2．過去接受視頻邀請后，往往需要10秒左右的時間進(jìn)行連接，新版本中接受邀請后則會瞬間連通視頻，無需多余等待；
3．通過視頻分級的方式提示用戶當(dāng)前的視頻畫質(zhì)等級，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)和CPU使用情況智能調(diào)節(jié)視頻畫質(zhì)，保證給您提供最好的視頻體驗。


視頻分級的含義和目的是什么？
新版QQ視頻中新增視頻分級功能，可以實時得提醒您和好友當(dāng)前的視頻畫質(zhì)。
視頻共分4個等級，分別對應(yīng)不同清晰度的畫質(zhì)。如果您對當(dāng)前的視頻畫質(zhì)不夠滿意，可以通過視頻分級查看到影像視頻的關(guān)鍵因素，對應(yīng)升級硬件或網(wǎng)絡(luò)后，您將提升您的視頻畫質(zhì)


我如何知道自己的視頻畫質(zhì)？
當(dāng)您與好友同時使用新版QQ視頻時，我們會根據(jù)您與好友的視頻狀態(tài)進(jìn)行測試，并實時展示雙方的視頻畫質(zhì)。
您可以通過點擊視頻畫面右上角的視頻畫質(zhì)，打開視頻檢測窗口則可以查看視頻雙方的視頻畫質(zhì)和對應(yīng)的實際硬件情況。
最新版QQ下載地址：http://exp.qq.com/details.html#pid=404


我的好友的視頻條件會影響我的視頻體驗嗎？
您所看到的視頻畫面的畫質(zhì)是由您的好友的硬件條件和你們雙方的網(wǎng)絡(luò)所共同決定的。因此，如果您和好友對當(dāng)前視頻的清晰度不滿，可以根據(jù)在客戶端的檢測結(jié)果升級相應(yīng)的硬件，以達(dá)到您和好友期望的清晰度。


我的硬件已經(jīng)達(dá)到了新版視頻的標(biāo)準(zhǔn)，為什么我看到的視頻畫面還是不清晰？
恭喜您，雖然您看到的畫面不是很清晰，但是對方卻可以看到極佳視頻質(zhì)量的您。: )
事實上，您所看到的畫面是對方的畫面，決定的因素包括：您好友的攝像頭、上行網(wǎng)速和CPU，以及您的下行網(wǎng)速共同決定，因此只有對方滿足新版條件時，您才可以看到最為清晰的畫面。


網(wǎng)速相關(guān)問題

為什么網(wǎng)速會影響我的視頻體驗？
您的網(wǎng)速決定了您能夠上傳信息和下載信息的速度。順暢的網(wǎng)絡(luò)條件才能保證您的視頻體驗。如果網(wǎng)速較慢，您將無法順暢地將您的視頻信息上傳至網(wǎng)絡(luò)，或?qū)⒛暮糜训囊曨l信息下載到您的電腦，因此會出現(xiàn)視頻卡或畫質(zhì)不清晰等現(xiàn)象。


為什么我的網(wǎng)速很快，但是視頻很卡/不清晰？
請您檢查一下是否有其他用戶或者程序占用了您的帶寬；另外，如果您是wifi用戶，由于wifi本身的網(wǎng)速的不穩(wěn)定性，也會出現(xiàn)視頻卡或者畫質(zhì)不清晰的情況。


我的網(wǎng)速很快，為什么測試結(jié)果網(wǎng)速很慢？
我們測試的是您的上行網(wǎng)速和下行網(wǎng)速的最小值。上行網(wǎng)速是您能夠上傳信息的最大速度，下行網(wǎng)速是您能下載信息的最大速度。
請您檢查一下是否有其他用戶或者程序占用了您的帶寬；另外，如果您是wifi用戶，由于wifi本身的不穩(wěn)定性，也會出現(xiàn)視頻卡或者畫質(zhì)不清晰的情況。如果不存在以上情況，而您在客戶端上的網(wǎng)速測試結(jié)果與運營商的承諾不一致，請與您的運營商聯(lián)系。


QQ版本相關(guān)問題

新版視頻需要什么版本的QQ？
新版視頻需要您安裝使用最新版本的QQ。請到以下地址下載：http://exp.qq.com/details.html#pid=404


我能跟手機(jī)，pad或者mac進(jìn)行新版視頻通話嗎？
目前QQ客戶端只針對windows系統(tǒng)的PC用戶提供新版視頻服務(wù)。您暫時不能與手機(jī)，pad或者mac進(jìn)行新版視頻會話。


我能在多人視頻，群視頻秀中有新版畫質(zhì)嗎？
目前我們只針對雙人視頻提供新版視頻服務(wù)，暫時沒有為多人視頻，群視頻秀提供新版視頻服務(wù)。我們會陸續(xù)完善，敬請期待。


實現(xiàn)新版畫質(zhì)，視頻雙方都需要使用新版的QQ嗎？
實現(xiàn)新版畫質(zhì)，需要視頻雙方都使用新版的QQ。這是由于我們在新版QQ中升級了視頻引擎，因此只有都使用新版QQ的用戶間才能實現(xiàn)新版視頻。

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